bonprix gehört zur Otto Group mit Sitz in Hamburg und betreibt einen der umsatzstärksten deutschen Online-Shops. Die Marke bietet Mode und Shopping auf allen Kanälen – online, per Katalog oder in einem der Fashion Stores. 80% des Umsatzes werden im E-Commerce erzielt. Mit den Eigenmarken bpc, bpc selection, BODYFLIRT, RAINBOW und John Baner vertreibt bonprix ausschließlich eigene Mode mit einem ausgezeichneten Preis-Leistungs-Verhältnis. Das Sortiment umfasst Damen-, Herren- und Kindermode, Accessoires, Heimtextilien und Wohnartikel.
Neuer Jeans-Berater für individualisierte Online-Beratung
Die aufwändige Suche nach perfekt sitzenden Jeans erleichtert der neue Jeans-Berater von bonprix. Mit dem Online-Tool finden Kundinnen in wenigen Schritten die zu ihrer Figur passende Jeans. Es ist nach dem BH-Berater das zweite eigenentwickelte Tool. Um den Bedürfnissen der Kundinnen zu entsprechen, die vermehrt von unterwegs shoppen, wurde der Jeans-Berater speziell für die mobile Nutzung in der App und den mobilen Online-Shop realisiert.
„Umfragen unter unseren Kundinnen haben ergeben, dass sie diese Art der Unterstützung bei der Suche nach dem passenden Produkt gerne in Anspruch nehmen und zu schätzen wissen“, erläutert Markus Fuchshofen, Geschäftsführer verantwortlich für E-Commerce Management, Brand und Sales Germany bei bonprix. „Die Ergebnisse zeigen uns, dass die individuelle Online-Beratung weiterhin nachgefragt wird und die Kundin unseren Shop nach ihrem erfolgreichen Einkauf oft wieder besucht.“
bonprix bereitet inzwischen den internationalen Rollout des Jeans-Beraters vor. Zukünftig ist auch die Entwicklung weiterer Online-Berater für andere Sortimentsbereiche denkbar.
Weitere Informationen:
bonprix Jeans-Berater (Desktop)
https://www.bonprix.de/kategorie/damen-mode-jeans/?adviserIsActive=true
